1. Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập website, đăng ký tài khoản, đặt mua chứng chỉ, thanh toán, sử dụng công cụ ký IPA, tạo link cài đặt, kiểm tra chứng chỉ, tra cứu đơn hàng hoặc sử dụng bất kỳ tiện ích nào trên website, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản tại trang này.
Nếu bạn không đồng ý với một phần hoặc toàn bộ điều khoản, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
2. Phạm vi dịch vụ
Website cung cấp các dịch vụ và tiện ích liên quan đến hệ sinh thái iOS, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Bán và hỗ trợ sử dụng chứng chỉ Apple để cài đặt ứng dụng trên iPhone, iPad hoặc thiết bị tương thích.
- Các gói chứng chỉ thường, gói hỗ trợ thiết bị bypass/ẩn iCloud và các gói xử lý theo mô tả tại thời điểm đặt hàng.
- Công cụ ký IPA online, tạo link cài IPA, kiểm tra chứng chỉ, lấy UDID và tra cứu tình trạng đơn hàng.
- Kho ứng dụng hoặc nội dung tham khảo được cung cấp theo khả năng sẵn có của hệ thống.
- Tài liệu API và các tiện ích hỗ trợ người dùng hoặc đối tác khi được công bố.
Lưu ý quan trọng: Chúng tôi không phải Apple, không đại diện cho Apple và không có quyền kiểm soát tuyệt đối đối với chính sách duyệt thiết bị, thu hồi chứng chỉ, blacklist UDID hoặc thay đổi kỹ thuật từ Apple.
3. Tài khoản người dùng
3.1 Thông tin đăng ký: Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký, đăng nhập, đặt hàng, nạp ví hoặc liên hệ hỗ trợ. Bạn không được giả mạo danh tính, sử dụng tài khoản của người khác hoặc dùng thông tin gây nhầm lẫn trong giao dịch.
3.2 Bảo mật tài khoản: Bạn tự chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản, mật khẩu, email, cookie đăng nhập và thiết bị cá nhân. Mọi giao dịch phát sinh từ tài khoản hợp lệ được xem là do chính bạn thực hiện, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về truy cập trái phép và được chúng tôi xác minh.
4. Trách nhiệm về UDID và thiết bị
4.1 Kiểm tra UDID trước khi thanh toán: UDID là mã định danh duy nhất của từng thiết bị Apple. Người dùng phải tự kiểm tra và nhập chính xác UDID trước khi thanh toán. Bạn nên sử dụng công cụ lấy UDID hoặc làm theo hướng dẫn chính thức trên website để hạn chế sai sót. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với mọi trường hợp nhập sai UDID, nhập UDID của thiết bị khác, thiếu ký tự, thừa ký tự, nhầm giữa chữ và số, hoặc lấy UDID bằng công cụ không phù hợp.
4.2 Không đổi UDID sau khi gửi đơn: Sau khi thanh toán thành công, hệ thống có thể tự động gửi UDID lên Apple để đăng ký chứng chỉ. Khi UDID đã được gửi đi hoặc đơn hàng đã vào trạng thái xử lý, chúng tôi không thể đổi sang thiết bị khác và không thể hủy chỉ vì người dùng nhập sai thông tin.
4.3 Thiết bị bypass/ẩn iCloud: Nếu thiết bị của bạn là máy bypass, ẩn iCloud hoặc có tình trạng đặc biệt, bạn phải đọc kỹ mô tả và chọn đúng gói có hỗ trợ. Trường hợp chọn nhầm gói không hỗ trợ thiết bị bypass/ẩn iCloud, đơn hàng có thể không được xử lý theo kỳ vọng và không thuộc trách nhiệm bảo hành mặc định.
4.4 UDID blacklist hoặc bị Apple hạn chế: Nếu UDID đã bị blacklist, bị Apple hạn chế hoặc đang trong thời gian chờ theo chính sách của Apple, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn dự kiến. Một số trường hợp có thể phải chờ nhiều ngày theo tình trạng thực tế, trừ khi bạn sử dụng gói có mô tả rõ là xử lý blacklist/UNBAN.
5. Đặt hàng, thanh toán và xử lý đơn
5.1 Giá và nội dung gói: Giá, thời gian xử lý, thời hạn bảo hành, quyền lợi và ghi chú của từng gói được áp dụng theo thông tin hiển thị tại thời điểm bạn đặt hàng. Bạn cần đọc kỹ tên gói, mô tả, ghi chú hỗ trợ thiết bị và điều kiện bảo hành trước khi thanh toán.
5.2 Phương thức thanh toán: Website có thể hỗ trợ thanh toán bằng QR ngân hàng, ví/số dư tài khoản hoặc các phương thức khác được công bố. Đơn hàng chỉ được ghi nhận khi hệ thống xác nhận thanh toán hợp lệ hoặc khi quản trị viên xác minh thanh toán thành công.
5.3 Thời gian xử lý: Thời gian hoàn thành đơn phụ thuộc vào loại gói, tình trạng UDID, tình trạng hệ thống, chính sách của Apple và các nền tảng liên quan. Mốc thời gian hiển thị trên website là thông tin tham khảo hoặc cam kết theo từng gói cụ thể, không áp dụng cho trường hợp người dùng nhập sai thông tin, chọn sai gói hoặc UDID bị hạn chế ngoài dự kiến.
6. Bảo hành và hoàn tiền
6.1 Phạm vi bảo hành: Bảo hành chỉ áp dụng cho đơn hàng còn trong thời hạn bảo hành và lỗi phát sinh thuộc phạm vi cam kết của gói đã mua, ví dụ chứng chỉ gặp lỗi, bị thu hồi hoặc không sử dụng được theo điều kiện gói. Khi đủ điều kiện, chúng tôi sẽ hỗ trợ bảo hành, cấp lại hoặc xử lý theo chính sách đang áp dụng.
6.2 Trường hợp không thuộc bảo hành: Các trường hợp sau có thể bị từ chối bảo hành hoặc hoàn tiền:
- Người dùng nhập sai UDID, nhập UDID của thiết bị khác hoặc yêu cầu đổi thiết bị sau khi đơn đã xử lý.
- Chọn sai gói, đặc biệt là thiết bị bypass/ẩn iCloud nhưng mua gói không hỗ trợ.
- Tự ý chia sẻ, bán lại, lạm dụng chứng chỉ hoặc sử dụng chứng chỉ sai mục đích.
- Thiết bị, tài khoản hoặc ứng dụng của người dùng vi phạm quy định của Apple hoặc pháp luật hiện hành.
- Người dùng xóa, sửa, thay đổi cấu hình, thay đổi thiết bị hoặc thao tác sai hướng dẫn dẫn đến lỗi phát sinh.
6.3 Hoàn tiền: Yêu cầu hoàn tiền được xem xét theo tình trạng thực tế của đơn hàng. Phí hoàn tiền là 10% giá gói và sẽ được khấu trừ vào số tiền hoàn. Yêu cầu sẽ được xét duyệt trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm gửi. Không hoàn tiền cho đơn đã gửi UDID lên Apple, đơn đã cấp chứng chỉ, đơn nhập sai UDID, đơn chọn sai gói hoặc đơn có dấu hiệu gian lận, trừ khi chúng tôi có thông báo khác bằng văn bản hoặc trên hệ thống.
7. Công cụ miễn phí và nội dung người dùng
7.1 Công cụ ký IPA, tạo link và kiểm tra chứng chỉ: Các công cụ miễn phí hoặc tiện ích bổ trợ được cung cấp theo nguyên tắc nỗ lực tốt nhất. Chúng tôi có quyền giới hạn, tạm dừng, bảo trì, thay đổi hoặc ngừng cung cấp các công cụ này khi cần thiết.
7.2 Nội dung, IPA và chứng chỉ do người dùng tải lên: Bạn tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của file IPA, chứng chỉ, mật khẩu P12, bundle ID, tên ứng dụng và mọi nội dung bạn tải lên hoặc sử dụng với công cụ của website. Bạn không được dùng hệ thống để ký, phát tán hoặc cài đặt nội dung vi phạm bản quyền, mã độc, nội dung lừa đảo hoặc nội dung trái pháp luật.
7.3 Trách nhiệm đối với ứng dụng và nội dung: Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra nguồn gốc, tính an toàn, tính hợp pháp và quyền sử dụng đối với mọi ứng dụng hoặc file IPA. Chúng tôi không phát triển, kiểm soát hoặc xác nhận độ an toàn của ứng dụng do người dùng hoặc bên thứ ba cung cấp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với lỗi thiết bị, mất dữ liệu, mất tài khoản, rò rỉ thông tin hoặc thiệt hại tài chính phát sinh từ việc sử dụng các ứng dụng đó.
7.4 Kho ứng dụng/decrypt: Nội dung trong kho ứng dụng hoặc trang decrypt được cung cấp theo khả năng sẵn có, không bảo đảm mọi file luôn tồn tại, chính xác hoặc phù hợp với mọi thiết bị.
8. Giới hạn trách nhiệm
Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho lỗi, chậm trễ hoặc gián đoạn do Apple, nhà cung cấp thanh toán, máy chủ, đường truyền internet hoặc bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, mất dữ liệu hoặc lỗi do người dùng thao tác sai.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của chúng tôi, nếu có, không vượt quá số tiền người dùng đã thanh toán cho đơn hàng phát sinh tranh chấp trực tiếp.
9. Hành vi bị cấm
Chúng tôi có quyền từ chối phục vụ, hủy quyền truy cập hoặc khóa tài khoản nếu phát hiện:
- Giả mạo thanh toán, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc cố tình gian lận.
- Tấn công, quét lỗ hổng, spam, gây quá tải hoặc can thiệp trái phép vào website/API.
- Sử dụng dịch vụ để phát tán mã độc, vi phạm bản quyền hoặc nội dung trái pháp luật.
- Bán lại, chia sẻ hoặc khai thác dịch vụ theo cách gây thiệt hại cho hệ thống.
- Cung cấp thông tin sai sự thật nhằm yêu cầu bảo hành hoặc hoàn tiền sai quy định.
10. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản sử dụng bất kỳ lúc nào để phù hợp với thay đổi dịch vụ, quy trình thanh toán, kỹ thuật hoặc quy định pháp luật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
11. Liên hệ hỗ trợ
Nếu cần làm rõ điều khoản, kiểm tra đơn hàng hoặc yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức hiển thị trên website (Zalo, Hotline: 0933 290 373, Email: tvuongok@gmail.com).
